Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Procedura reklamacji

Procedura reklamacji

W LuON zależy nam na Twoim zadowoleniu i komforcie. Proces reklamacji jest prosty i przyjazny, a nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku. Zaufaj nam, rozwiążemy Twój problem szybko i efektywnie.

Krok 1

Reklamacje produktów z LuON Store, prosimy zgłaszać bezpośrednio pod tym linkiem. W przypadku zakupów z innych miejsc, prosimy przejść do kroku drugiego.

Krok 3

Po otrzymaniu mailem numeru RMA, należy wysłać dobrze zabezpieczone urządzenie na adres serwisu LuON.

Warto wiedzieć

Aby wysłać urządzenie do serwisu, prosimy o dokładne zapakowanie produktu i wysłanie go na adres:


LuON Spółka Akcyjna


Cybernetyki 19B lok 402

02-677 Warszawa

Upewnij się, że wewnątrz paczki znajduje się przypisany numer RMA. Zalecamy również zabezpieczenie urządzenia przed potencjalnymi uszkodzeniami w transporcie, używając odpowiednich materiałów ochronnych. W przypadku uzyskania dodatkowych informacji, nasz zespół wsparcia technicznego jest do Państwa dyspozycji. Prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu email: support@luon.eu.

Zaufane Opinie IdoSell
4.92 / 5.00 36 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2024-09-12
Wszystko w najlepszym porządku. Paczka błyskawicznie wysłana i dobrze zapakowana.
2024-07-22
Wszystko szybko i sprawnie,?polecam!
pixel