Rückgaberecht
Bei uns gekaufte Waren können einfach und günstig an jedem InPost-Paketautomaten zurückgegeben werden..
In unserem Geschäft müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dank der Integration unseres Geschäfts mit kostengünstigen InPost-Paketschließfach-Rücksendungen können Sie stressfrei einkaufen oder befürchten, dass die Rückgabe gekaufter Waren mühsam sein wird.
Gemäß geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, um von einem Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Wenn die Ware also nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen in unserem Geschäft werden über einen sehr einfachen Rückgabeassistenten abgewickelt, mit dem Sie uns ein Rücksendepaket über ein InPost-Paketfach senden können.
Wir haben uns aus folgenden Gründen für InPost als unseren zuverlässigen Partner für Rücksendungen entschieden:
- Der einfache Prozess der Warenrücksendung an unser Geschäft – Sie wählen die Waren aus, die Sie zurückgeben oder reklamieren möchten, erstellen und drucken ein Etikett für das Paket, das Sie von jedem InPost-Paketschließfach in Polen aus versenden (denken Sie daran, dass das erstellte Etikett 30 Tage lang gültig ist);
- Die bequeme Lage von über 4000 Paketschließfächern im ganzen Land, und die Zahl wächst ständig;
- Bequemer und schneller Versand von Waren ohne Warteschlangen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Dank unserer Zusammenarbeit müssen Sie nicht auf einen Kurier warten. Sie brauchen nur die automatisch generierten Dokumente auszudrucken und das Paket beispielsweise auf dem Weg zur Arbeit in einem für Sie bequemen Paketfach abzugeben.
Vorteile, die Du durch das Retourentool in unserem Shop erhältst.
Leicht
Das Hinzufügen einer Rücksendung wurde auf sechs einfache Schritte reduziert, die der Rücksendeassistent ausmachen. Der Assistent erstellt automatisch ein Etikett für Sie, das Sie nur noch ausdrucken müssen. Auf diese Weise verschwenden Sie keine Zeit mit dem manuellen Ausfüllen von Dokumenten!Schnell und unkompliziert
Dank der Automatisierung des Prozesses sparen Sie Zeit und Nerven, Sie müssen nirgendwo anrufen oder mit irgendjemandem Rücksendebedingungen aushandeln.Bequem
Das Rücksendedokument sowie die Etiketten für das Paket kannst du im Retouren-Creator erstellen. Nach der Paketvorbereitung musst du nicht mehr auf den Kurier warten. Du nimmst es einfach mit auf den Weg zur Arbeit oder Schule und hinterlegst es in einem beliebigen Paketfach.Kostenlos
Eine Rückgabe in unserem Geschäft ist völlig kostenlos – die gesamten Kosten werden von LuON Store übernommen.Sicher
Alle zurückgesandten Pakete sind bis zu einem Wert von 200 PLN versichert.Machen Sie eine Rücksendung in 3 einfachen Schritten!
In unserem Store musst Du keine Angst haben, dass die gewählte Größe nicht passt oder anderweitig nicht Deinen Vorstellungen entspricht.
Details zu den Schritten der Rücksendung:
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Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie dann im Rückgabebereich die Waren aus, die Sie zurückgeben möchten;
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Wählen Sie in den nächsten Schritten eine Rückgabe aus, indem Sie auf die Option „Ich verwende die Sendungen des Geschäfts“ klicken und wählen Sie die Form aus, in der Sie das zurückerstattete Geld erhalten möchten;
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Erstellen Sie Rücksendedokumente zusammen mit Adressaufklebern, drucken Sie diese aus und unterschreiben Sie das Rücksendedokument unbedingt;
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Legen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem Rücksendedokument in den Versandkarton und verschließen Sie ihn gut. Sie können den Karton verwenden, in dem Sie die bestellte Ware erhalten haben. Gehen Sie zu einem beliebigen InPost-Paketautomaten, wo Sie das Paket schnell und bequem rund um die Uhr versenden können. Denken Sie daran, dass die Abmessungen des Pakets 41 x 38 x 64 cm und das Gewicht 25 kg nicht überschreiten dürfen.
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Wir erstatten Ihnen den Betrag in der im Rückgabe-Creator gewählten Form innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden. Dies dauert jedoch in der Regel weniger lange. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis für die Rücksendung erbracht haben.
Das oben beschriebene Verfahren stellt keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts dar und schränkt dieses in keiner Weise ein.
